最近发现一个沟通小技巧，真的挺有意思的。以前总觉得跟人说话，特别是有点矛盾的时候，很容易就上头，互相指责来指责去的，最后谁也听不进谁的话。
后来慢慢琢磨，其实换个方式试试，效果可能完全不一样。就是用我句式沟通，共情表达，把话说得像在分享感受，而不是下判断。
第一个发现
我发现最方便的是，当你开始说“我感到...”而不是“你总是...”的时候，对方的防御心理真的会降低不少。比如不说“你又不准时”，改成“我有点担心，因为会议要开始了”，语气完全不一样。
这种沟通方式特别适合家里有小孩或者跟长辈沟通。我试过几次，效果还真不错。以前我妈总说我乱花钱，现在我说“我有点担心下个月房租，所以最近没买新衣服”，她反而更能理解。
值得注意的地方
不过这个方法也不是万能的，关键在于真诚。如果你只是嘴上说说，心里还是想指责，那对方肯定能感觉到。而且刚开始用的时候，可能自己都觉得有点别扭，毕竟我们习惯了直接说“你不对”。
还有就是，对方不一定马上就能接受。有时候可能需要重复几次，或者先从小事开始练习。但总的来说，这种沟通方式确实能减少很多不必要的矛盾。
最开始用的时候，我自己都觉得有点啰嗦，但坚持用了一段时间，发现不仅吵架少了，关系反而更近了。关键是要记住，沟通的目的不是“赢”，而是把话说开。
如何开始
其实很简单，下次想指责别人的时候，停顿一下，想想换成“我”开头怎么说。比如：
- 不说“你乱扔垃圾”，说“我看到地上有垃圾，有点担心会绊倒人”
- 不说“你总是迟到”，说“我有点焦虑，因为会议要开始了”
- 不说“你做得不对”，说“我有点困惑，关于这件事，我看到了这几个方面”
这些话听起来是不是柔和多了？其实沟通就是这样的，把关注点从“对方的错误”转移到“自己的感受”，效果完全不同。
